Tabayyun.co.id,Gorontalo, 27 September 2025 – Aston Gorontalo Hotel & Villas terus memperkuat kontribusinya bagi masyarakat lewat program Corporate Social Responsibility (CSR). Kali ini, hotel tersebut menyelenggarakan Sharing Session khusus untuk pelaku UMKM, pedagang, dan waiter yang beraktivitas di kawasan wisata Leato Utara.
Acara berlangsung di destinasi wisata Tamendao dengan menghadirkan tiga pemateri dari jajaran manajemen Aston. HR Manager membawakan materi tentang peran UMKM dalam pariwisata, Front Office Manager mengulas pelayanan prima, sementara Food & Beverage Manager memberikan pembekalan sekaligus praktik sequence of service.
General Manager Aston Gorontalo, Nilwan Ruswir, menekankan pentingnya peran UMKM dalam membangun citra positif pariwisata Gorontalo.
“UMKM adalah wajah pertama pariwisata. Jika pedagang dan waiter memberikan pelayanan yang ramah, wisatawan akan merasa nyaman dan terdorong untuk kembali, bahkan merekomendasikan Gorontalo kepada orang lain,” jelas Nilwan.
Senada, HR Manager Aston Gorontalo, Rahmad Hidayat Latif, menambahkan bahwa pelatihan ini diharapkan bisa memberi dampak nyata bagi pelaku UMKM.
“Pelayanan yang baik tidak harus mahal, tetapi dampaknya sangat besar. Melalui pelatihan ini, kami ingin membekali UMKM dengan keterampilan sederhana namun esensial agar dapat memberikan pengalaman terbaik kepada wisatawan,” ungkap Rahmad.
Kegiatan ini turut diapresiasi oleh pemerintah setempat. Camat Dumbo Raya dan Lurah Leato Utara hadir langsung untuk memberikan dukungan terhadap langkah Aston Gorontalo yang membangun sinergi bersama masyarakat lokal.
Melalui Sharing Session tersebut, Aston Gorontalo berharap para pelaku UMKM semakin percaya diri dalam memberikan layanan kepada wisatawan, sehingga Leato Utara terus berkembang sebagai destinasi unggulan dan membawa manfaat ekonomi bagi warga sekitar.
