TABAYYUN.CO.ID, GORONTALO UTARA – Direktur baru RSUD dr. Zainal Umar Sidiki (ZUS), Kabupaten Gorontalo Utara, dr. Rachman Kuki, M.K.M., mulai menyiapkan sejumlah langkah pembenahan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat.
Memperkuat pelayanan medis, membenahi fasilitas, meningkatkan kapasitas sumber daya manusia (SDM), hingga mendorong transformasi digital menjadi agenda yang akan diprioritaskan dalam kepemimpinannya.
dr. Rachman mengatakan, jabatan direktur bukan sekadar tanggung jawab administratif, melainkan amanah untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan kesehatan yang semakin baik.
“Sebagai direktur yang baru, tugas wajib yang harus saya pertanggungjawabkan adalah meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat. Ini adalah amanah yang tidak akan saya sia-siakan,” ungkap dr. Rachman, Sabtu (17/10/2026).
Ia menjelaskan, terdapat empat fokus utama yang menjadi landasan pembenahan RSUD ZUS.
Pertama, meningkatkan mutu pelayanan kesehatan agar masyarakat memperoleh layanan medis yang berkualitas. Kedua, membenahi fasilitas rumah sakit sekaligus memperkuat kapasitas SDM.
Ketiga, melakukan transformasi digital dan memperbaiki tata kelola manajemen rumah sakit. Keempat, membangun soliditas internal sehingga seluruh jajaran dapat bekerja secara terarah dan saling mendukung.
Menurut dr. Rachman, keberhasilan pembenahan rumah sakit tidak bisa hanya dibebankan kepada direktur maupun jajaran manajemen. Seluruh tenaga kesehatan dan unsur pendukung pelayanan harus memiliki komitmen yang sama.
Karena itu, ia ingin membangun lingkungan kerja yang solid dengan mengedepankan kolaborasi. Dengan demikian, perubahan yang dilakukan tidak berhenti pada pembenahan internal, tetapi berdampak langsung terhadap kenyamanan dan kepuasan pasien.
Lebih dari sekadar meningkatkan fasilitas dan layanan medis, dr. Rachman juga ingin menjadikan RSUD ZUS sebagai rumah sakit yang mengedepankan pendekatan humanis.
“Kita akan bangun RS ZUS dengan hati. Pelayanan harus humanis, fasilitas harus memadai, dan seluruh tim harus solid. Saya ingin masyarakat Gorut bangga punya rumah sakit sendiri, tidak perlu jauh-jauh berobat ke luar daerah. Insya Allah, bersama kita bisa,” pungkasnya.
Komitmen tersebut menjadi pijakan awal dr. Rachman Kuki dalam membawa RSUD ZUS menuju pelayanan kesehatan yang lebih berkualitas. Tantangan berikutnya adalah memastikan empat fokus pembenahan itu diterjemahkan menjadi program nyata yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat Gorontalo Utara.
