TABAYYUN.CO.ID, GORONTALO UTARA – RSUD dr. Zainal Umar Sidiki (ZUS) Gorontalo Utara terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang cepat, profesional, aman, dan nyaman bagi masyarakat. Berbagai pembenahan dilakukan secara berkelanjutan untuk memastikan setiap pasien memperoleh pelayanan yang berkualitas sejak pertama kali datang hingga menyelesaikan proses pengobatan.
Direktur RSUD dr. Zainal Umar Sidiki, dr. Mohammad Ardiansyah, mengatakan peningkatan mutu pelayanan menjadi salah satu fokus utama rumah sakit. Pembenahan dilakukan pada seluruh tahapan pelayanan, mulai dari proses pendaftaran pasien, pemeriksaan, tindakan medis, hingga perawatan.
Menurutnya, kepercayaan masyarakat merupakan amanah yang harus dijaga melalui pelayanan kesehatan yang profesional dan berorientasi pada kebutuhan pasien.
“RSUD dr. Zainal Umar Sidiki akan terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kepercayaan masyarakat merupakan tanggung jawab yang harus kami jaga dengan menghadirkan pelayanan kesehatan yang profesional, ramah, dan berkualitas,” ujar dr. Mohammad Ardiansyah. Jumat,10/07/26.
Ia menjelaskan bahwa kualitas pelayanan rumah sakit tidak hanya bergantung pada kelengkapan fasilitas, tetapi juga ditentukan oleh sikap dan profesionalisme seluruh tenaga kesehatan dalam melayani pasien.
Karena itu, seluruh tenaga medis maupun petugas pelayanan terus didorong untuk bekerja sesuai standar operasional dengan mengutamakan keselamatan pasien, memberikan pelayanan yang cepat, serta mengedepankan sikap ramah dan humanis.
Selain peningkatan kualitas sumber daya manusia, RSUD ZUS juga terus melakukan pembenahan fasilitas kesehatan secara bertahap guna menyesuaikan dengan perkembangan kebutuhan pelayanan masyarakat.
Langkah tersebut diharapkan mampu menciptakan sistem pelayanan yang semakin efektif, efisien, dan memberikan kenyamanan bagi pasien selama menjalani pengobatan.
Mohammad Ardiansyah menegaskan, inovasi pelayanan akan terus dilakukan agar RSUD ZUS semakin dipercaya sebagai rumah sakit rujukan di Kabupaten Gorontalo Utara.
Menurutnya, keberhasilan sebuah rumah sakit tidak hanya diukur dari jumlah pasien yang datang, tetapi juga dari tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan.
“Kami ingin masyarakat merasa dilayani dengan baik, mendapatkan pelayanan yang aman, nyaman, dan sesuai kebutuhan. Itu menjadi komitmen yang terus kami jaga,” tutupnya.
