TABAYYUN.CO.ID, GORONTALO – Inovasi pelayanan keimigrasian yang dihadirkan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Gorontalo mendapat sambutan positif dari masyarakat. Melalui program PASPORIA, warga kini bisa mengurus paspor pada hari Minggu sambil menikmati suasana Car Free Day (CFD) di Kota Gorontalo.
Pelayanan yang digelar di luar jam kerja kantor ini menjadi alternatif bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja. Selain mengurus dokumen perjalanan, warga juga dapat mengikuti senam Zumba bersama yang menambah semarak kegiatan tersebut.
Program PASPORIA menjadi salah satu upaya Imigrasi Gorontalo mendekatkan layanan kepada masyarakat. Kehadiran layanan di ruang publik juga memberikan kesempatan bagi warga untuk mengenal lebih jauh berbagai inovasi pelayanan keimigrasian.
Kemudahan ini dinilai relevan dengan meningkatnya kebutuhan paspor, terutama bagi masyarakat yang hendak melaksanakan ibadah umrah maupun haji ke Tanah Suci.
Pelaksanaan PASPORIA sejalan dengan semangat Imigrasi Untuk Rakyat, yakni menghadirkan pelayanan yang lebih mudah diakses, responsif, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, sebelumnya menegaskan bahwa konsep Imigrasi Untuk Rakyat merupakan inovasi pelayanan yang menjawab kebutuhan masyarakat, memperkuat kualitas pelayanan, sekaligus menjaga kedaulatan negara.
Komitmen tersebut diterapkan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Gorontalo melalui pelayanan langsung di tengah aktivitas masyarakat, termasuk dengan memanfaatkan momentum Car Free Day pada hari libur.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Gorontalo, Josua Pahala Martua, mengatakan PASPORIA merupakan program unggulan yang diselenggarakan berdasarkan kebutuhan dan permintaan masyarakat.
“Kegiatan PASPORIA ini menjadi program unggulan yang menjawab kebutuhan masyarakat, dilaksanakan di hari Minggu bersamaan dengan Car Free Day hal itu karena masyarakat meminta itu kepada Imigrasi Gorontalo, sejalan dengan semangat Imigrasi Untuk Rakyat, maka wajib kami melakukan pelayanan-pelayanan profesional yang sesuai dengan masyarakat minta,” ucapnya.
Menurutnya, pelayanan yang menyesuaikan kebutuhan masyarakat merupakan bagian dari komitmen Imigrasi Gorontalo dalam menghadirkan layanan profesional dan mudah dijangkau.
Melalui PASPORIA, masyarakat diharapkan semakin mudah mengakses layanan keimigrasian tanpa harus mengorbankan waktu kerja pada hari biasa.
Program ini sekaligus menjadi bukti bahwa pelayanan publik dapat dikemas lebih fleksibel, dekat dengan masyarakat, dan tetap mengedepankan profesionalisme.
Masyarakat pun diharapkan terus memantau informasi resmi Kantor Imigrasi Kelas I TPI Gorontalo untuk mengetahui jadwal pelaksanaan PASPORIA berikutnya.
